Otel işletmelerinde algılanan örgütsel engel ve görev sabotajı ilişkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolü

Abstract

Bu çalışmanın temel amacı örgütsel engel, görev sabotajı ve örgütsel sinizm arasındaki ilişkileri incelemek ve örgütsel sinizmin bu ilişkide aracılık rolünün olup olmadığını belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda çalışma nicel araştırma yöntemi ve ilişkisel tarama deseni ile tasarlanmış, veriler Antalya ilindeki dört ve beş yıldızlı otellerde görev yapan 424 işgörenden yüz yüze ve online anket tekniği ile toplanmış, verilerin analizinde yapısal eşitlik modellemesinden faydalanılmıştır. Çalışma sonuçlarına göre, turizm çalışanlarının örgütsel engel algıları ile görev sabotajı arasında pozitif ve anlamlı yönde ilişki tespit edilmiştir. Buna ek olarak, örgütsel sinizm ile algılanan örgütsel engel arasında ve görev sabotajı arasında pozitif ve anlamlı yönlü bir ilişkinin olduğu, örgütsel sinizmin ise herhangi bir aracılık rolünün bulunmadığı elde edilen sonuçlar arasındadır. Bu bağlamda, otellerde görev yapan işgörenlerin örgüt tarafından algıladıkları engeller ortadan kaldırılmadıkça, sinik davranışlar geliştirebileceği ve görevi sabote eğilimlerinin olabileceği, bu nedenle yöneticilerin örgütsel engel algısına yol açan faktörleri ortadan kaldırması gerektiği yönetsel olarak verilebilecek öneriler arasındadır. Çalışmanın örgütsel engel ve görev sabotajı ilişkisini ortaya koyması açısından da literatüre katkı sağlayacağı öngörülmektedir.