| dc.contributor.advisor | Öztürk, Ayşe Sevgi | |
| dc.contributor.author | Fındıklı, Selda | |
| dc.date.accessioned | 2015-12-04T14:36:11Z | |
| dc.date.available | 2015-12-04T14:36:11Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.identifier.uri | | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11421/9441 | |
| dc.description | Tez (yüksek lisans) - Anadolu Üniversitesi | en_US |
| dc.description | Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı | en_US |
| dc.description | Kayıt no: 178854 | en_US |
| dc.description.abstract | Yabancı dil öğrenmenin şart olduğu günümüz koşullarında, yabancı dil kurslarının artan önemi büyüktür. Öğrencilerin hangi güdülerle yabancı dil kurslarına devam ettikleri, kurslardaki hizmet kalitesine ilişkin beklentileri ve algılamaları ve bu kursların hizmet kalitesi uygulamalarının öğrencileri nasıl etkilediği, çalışmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bunun için eğitim hizmetini alan öğrencilerin kurslardaki algıladıkları hizmet kalitesini belirlemek önemlidir. | en_US |
| dc.language.iso | tur | en_US |
| dc.publisher | Anadolu Üniversitesi | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.subject | Dil ve diller -- Öğretim | en_US |
| dc.title | Yabancı dil eğitiminde kalite ve algılanan hizmet kalitesine ilişkin bir uygulama | en_US |
| dc.type | masterThesis | en_US |
| dc.contributor.department | Sosyal Bilimler Enstitüsü | en_US |
| dc.identifier.startpage | XIII, 97 y. + 1 CD-ROM. | en_US |
| dc.relation.publicationcategory | Tez | en_US |
