Sosyal amaca yönelik pazarlama reklamlarının markaya yönelik tutum ve satınalma niyetine etkisi : Anadolu Üniversitesi öğretim elemanlarına yönelik bir uygulama

Abstract

Son dönemlerde, toplumsal ihtiyaçların giderek artması ve devletin bu ihtiyaçları tam olarak karsılamasının mümkün olmaması nedeniyle, kurumların sosyal sorunlara duyarlı davranarak sosyal sorumluluk sahibi olmalarının önemi artmaktadır. Ayrıca tüketicilerin ürünleri seçerken sosyal sorunlara duyarlı kurumları tercih etmeleri, pazarlama çabalarında da sosyal sorumluluk faaliyetlerinin bir zorunluluk haline gelmesine neden olmaktadır. Bu trend nedeniyle, kurumlar, ürünlerle sosyal bir sorunu iliskilendirerek hedef kitlelerine sosyal sorumluluk mesajları vermektedirler. Sosyal Amaca Yönelik Pazarlama (SAYP) bir kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetidir. SAYP kampanyalarında; tüketici kampanyalı bir ürünü satın aldığı zaman ödediği ücretin bir kısmı sosyal bir sorunun çözümüne bağıslanmaktadır. Bu arastırmayla, SAYP kampanyalarına dikkat çekilmesi ve farkındalık yaratılması önem tasımaktadır. SAYP reklamlarının tüketici üzerindeki etkisinin ortaya konularak is dünyasının SAYP kampanyalarına olan ilgisinin artacağı öngörülmektedir. Ayrıca, arastırma kurumsal sosyal sorumluluk çabalarına dikkat çekmek açısından da önemlidir. ?SAYP reklamı?, ?sosyal amaç çekiciliği?, ?sosyal amaç markalama? kavramları Türkçe literatürde ilk defa bu çalısmada kullanılmıstır. Arastırmada, ?Bireylerin Sosyal Amaca Yönelik Pazarlama Reklamlarına yönelik tutumlarını, Detaylandırma Olasılığı Modeli (ELM) bağlamında markaya yönelik tutum ve satınalma niyetine yönelik etkisinin, sosyal sorun ilginliğine bağlı olarak nasıl değisim gösterdiği? değerlendirilmistir ve Anadolu Üniversitesi öğretim elemanlarına yönelik uygulama yapılmıstır. Önce öğretim elemanlarının sosyal sorun ilginliği ölçülmüstür ve sosyal sorun ilginliği yüksek olanlar ve düsük olanlar olmak üzere iki gruba ayrılmıstır. Öğretim elemanlarına marka sorun uyumu düsük ve yüksek iki reklam gösterilmistir. Katılımcıların reklama yönelik tutumları, markaya yönelik tutumları ve satınalma niyetleri; SAYP reklamlarına yönelik tutumlarının arasındaki iliski ölçülmüstür. Sonuç olarak SAYP reklamlarının, katılımcıların markaya yönelik tutumlarını ve satınalma niyetlerini olumlu etkilediği ortaya konmustur.