Reklamda bilgi içeriği : Türkiye'deki gazete ve TV reklamlarına yönelik karşılaştırmalı araştırma

Abstract

Tüketicinin ekonomik, sosyal ve psikolojik risklerini azaltarak doğru satın alma kararı verebilmesi için ürün ve hizmetler hakkında tüketiciyi bilgilendirmesi, reklamın en temel fonksiyonlarından birisidir. Bunun yanı sıra, tüketiciler açısından önemli bir bilgi kaynağı olduğu için öncelikli olarak reklamları tercih etmesi ve işletmelerin de üzerinde kontrol gücünün olması nedeniyle reklamlar; en çok tercih edilen pazarlama iletişimi aracıdır. Reklamın bilgilendirici rolünü yerine getirmesi gcrekliliği, sadece tüketiciler için değil, yaratıcı stratejilerini planlarken tüketicilerin bilgi ihtiyaçlarını göz önüne alması gereken reklamcılar için de önemli bir konudur. Ancak tüketim kültürünün etkileri sonucunda değişen tüketici-ürün ilişkisi nedeniyle tüketicilerin ürünlerden beklentilerinin işlevsellikten çok sembolik değerlere yönelmesi ve içinde yaşadığı toplum tarafından da sembolik anlamının algılanması sonucu, reklam sektörü stratejilerini değiştirme ihtiyacı duymuştur. Reklamstratejilerinde görülen en belirgin özellik ise mesaj içeriğinin farklılaşarak daha sanatsal ve duygusal strateji eğilimli olmasıdır. Bu araştırmada, değişime rağmen tüketici için yararlı olabilecek nitelikte bilginin reklam aracılığıyla ne oranda aktarıldığı, ne tarz bilgilerin tüketicilere sunulduğu, reklamdaki bilgi içeriğini etkileyen unsurların tüketici özellikleri temelinde reklamlara nasıl yansıdığı değerlendirilmektedir. Bu araştırmanın temel amacı, Türk televizyon ve gazete reklamlarının bilgilendirici olma özelliklerini analiz etmektir. Araştırma sonuçlarına göre; günümüzde Türkiye'de yayınlanan reklamların oldukça yüksek oranda bilgi içeriğine sahip olduğu; hem genel dağılımda hem de ürün kategorilerine göre bilgi içeriği ve bilgi kriterleri dağılımının farklılık gösterdiği ancak bu farklılığa rağmen tüm ürün kategorilerinde belli bilgi kriterlerinde yoğunlaşmanın olduğu görülmektedir. Ayrıca gazete reklamlarının, TV reklamlarına göre daha fazla bilgi içeriği oranına sahip olduğu gözlenmektedir.