Konu "Toplam kalite yönetimi" için Sivil Havacılık listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Havayolu işletmelerinde toplam kalite yönetimi
(Anadolu Üniversitesi, 2002)Bu tezde Kalite, Toplam Kalite Yönetimi ve havayolu işletmelerinde uygulanma prosedürleri incelenmiştir. İç ve dış müşterilerin tatminlerinin en yüksek düzeyde sağlanması şeklinde özetlenebilen Toplam Kalite Yönetimi ...